Vanliga frågor

Hitta svar på allt om leverans, returer och våra smycken

Hur lång är leveranstiden?

Vi strävar efter att leverera dina smycken så snabbt som möjligt. Normal leveranstid inom Sverige är 2-4 arbetsdagar.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fast fraktavgift.

Hur gör jag en retur?

Du har 30 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en returetikett, packa varan i originalförpackningen och lämna in hos ditt närmaste ombud.

Vilka material är era smycken gjorda av?

Sisi Copenhagen använder främst 925 sterlingsilver och 18k guldplätering. Alla våra smycken är 100% nickelfria.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, VISA, Mastercard och Apple Pay så att du kan välja det alternativ som passar dig bäst.

Hur ska jag sköta om mina smycken?

För att dina smycken ska hålla sig fina rekommenderar vi att du undviker kontakt med vatten, parfym och krämer samt förvarar dem i den medföljande asken.